Politique de Confidentialité de l'Académie Cinématographique Lumière
L'Académie Cinématographique Lumière s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services et participez à nos programmes de formation. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
1. Données Collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité. Ces informations sont collectées lors de l'inscription à nos cours, de l'abonnement à notre newsletter ou de l'envoi de demandes de renseignements.
- Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres détails de paiement, nécessaires pour traiter les paiements des frais de scolarité ou d'autres services. Ces informations sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.
- Informations démographiques : Âge, sexe, intérêts et préférences. Ces informations sont collectées à travers des sondages, des formulaires d'inscription et des analyses de données.
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.). Ces informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
- Contenu généré par l'utilisateur : Commentaires, critiques, soumissions de projets, contributions aux forums, et tout autre contenu que vous choisissez de partager sur notre site.
- Informations de communication : Les échanges que vous avez avec nous par e-mail, téléphone ou via notre formulaire de contact. Cela inclut les questions que vous posez, les commentaires que vous faites et les informations que vous nous fournissez pour résoudre des problèmes.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience, répondre à vos demandes, traiter vos inscriptions et paiements, et améliorer la qualité de nos programmes de formation.
- Communiquer avec vous : Envoyer des informations sur nos cours, événements, promotions, mises à jour et autres nouvelles pertinentes. Répondre à vos questions et demandes d'assistance.
- Personnalisation : Adapter le contenu et les offres à vos intérêts et préférences, en analysant vos données démographiques et de navigation.
- Marketing : Envoyer des communications marketing ciblées, sous réserve de votre consentement, pour vous informer des nouvelles opportunités de formation, des événements spéciaux et des promotions exclusives.
- Analyse : Analyser les données de navigation pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web, afin d'améliorer la convivialité, la performance et la pertinence du contenu.
- Sécurité : Protéger notre site web et nos services contre les fraudes, les abus et autres activités illégales. Surveiller l'activité du site pour détecter et prévenir les violations de sécurité.
- Obligations légales : Se conformer aux exigences légales et réglementaires, répondre aux demandes des autorités compétentes et résoudre les litiges.
3. Partage des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
- Prestataires de services : Fournisseurs de services de paiement, hébergeurs web, fournisseurs de services de messagerie, outils d'analyse web et autres prestataires qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services. Ces prestataires sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
- Partenaires académiques : Établissements d'enseignement ou organisations partenaires avec lesquels nous collaborons pour offrir des programmes de formation conjoints. Le partage de données est limité aux informations nécessaires pour la gestion des programmes et la coordination des activités.
- Autorités légales : Lorsque la loi nous y oblige, ou lorsque nous estimons de bonne foi qu'il est nécessaire de divulguer des informations pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.
- Autres utilisateurs : Dans le cadre de forums ou de sections de commentaires, les informations que vous choisissez de partager publiquement peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement : Utilisation de protocoles de chiffrement (SSL/TLS) pour protéger les données sensibles transmises en ligne.
- Contrôles d'accès : Restriction de l'accès aux données personnelles aux employés et aux prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- Pare-feu : Mise en place de pare-feu pour protéger nos serveurs contre les intrusions et les attaques malveillantes.
- Surveillance : Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter et prévenir les violations de sécurité.
- Formations : Formation régulière de nos employés aux meilleures pratiques en matière de protection des données.
- Audits : Réalisation d'audits de sécurité réguliers pour évaluer l'efficacité de nos mesures de sécurité.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
5. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou à mettre à jour les données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander à supprimer vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou à d'autres fins légitimes.
- Droit de retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Par exemple, nous conservons les informations d'identification personnelle des étudiants inscrits pendant la durée de leur formation et pendant une période raisonnable après la fin de leurs études, afin de leur fournir des services de suivi de carrière et de maintenir un registre de nos anciens élèves. Les informations financières sont conservées conformément aux exigences légales et fiscales.
Les données de navigation sont conservées pendant une période limitée, généralement de quelques mois, à des fins d'analyse et d'amélioration de notre site web.
7. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site web. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en vous envoyant un e-mail, si nécessaire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Responsable de la Protection des Données (DPO)
Académie Cinématographique Lumière
15 Rue des Écoles
75005 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 60 27 33 49
Nous sommes déterminés à protéger votre vie privée et à répondre à toutes vos questions de manière transparente et efficace.
Dernière mise à jour : 15 Mai 2024
Auteur de la Politique : Isabelle Moreau, Consultante en Protection des Données